十做 第一要迈好关键第一步（Milestonezero） 第二百分之百集中在你的目标（Stay100%focusedonyourGOALS） 第三成为一个公认的专家（BeaGOTOperson） 第四面对现实（Getreal） 第五保持自信(Confident) 第六有的放矢（Choosetherightbattletofight） 第七保持心情愉快（Behappy） 第八使别人更成功（Makeothersmoresuccessful） 第九使自己的工作让人家知道(Makeyourworkvisible) 第十磨快锯子（Sharpenthesaw）
十不做 第一不要发牢骚(Donotwhining) 第二不要怕说“不”（Donotafraidofsaying„NO?） 第三不要怕失败（Don’tworryaboutfailures） 第四不要忘记说“谢谢”（Donotforgetsay“thankyou”） 第五不要和别人攀比（Donotcomparetoothers） 第六不要自己单独吃饭（“NeverEatAlone”） 第七不要只报告问题不提解决办法（Donotonlyreportaproblemwithoutsolutions） 第八不要忘记“计划每一天”(Donotforget“planyourday”) 第九不要太“安静”（Donotbetooquiet） 第十不要负面思维（Nonegativethinking）